As Google AI Overviews — o resumo gerado por IA que aparece acima dos resultados orgânicos em ~30-40% das pesquisas Google nos EUA em 2026 (segundo o tracking da Pew Research 2025 + análise da SISTRIX/Semrush de 2026) — mudaram materialmente a UX do Google Search desde o lançamento em maio de 2024. Para os PPC managers, a questão prática não é "qual é o impacto abstrato?" mas "que ajustes táticos devo fazer este trimestre à minha estratégia Google Ads?"
Este guia sintetiza o que mudou de forma mensurável (CTR, CPC, comportamento de conversão), o que os dados sugerem sobre estratégias adaptativas, e um plano de auditoria de 30 dias. Focamo-nos nas condições de 2026 — como as Google AI Overviews realmente são e como realmente afetam a SERP hoje, não as previsões apocalípticas de 2024.
Três previsões comummente defendidas em 2024 que não se materializaram em 2026: (1) As AI Overviews NÃO estão a substituir o Google Ads — os anúncios pagos ainda aparecem acima das AI Overviews na maioria das queries comerciais, e a receita do Google Ads cresceu 11% em 2025 (resultados da Alphabet, empresa-mãe da Google, no Q4 2025). (2) As AI Overviews NÃO estão a citar consistentemente os melhores resultados orgânicos — a sobreposição de citações com o top 10 é de ~80% segundo a análise da Semrush de 2026, mas as 5 citadas dessas 10 são imprevisíveis por query. (3) As AI Overviews NÃO estão a matar a procura por pesquisa — o volume geral de pesquisas Google está a subir homólogo apesar dos resumos de IA.
O que são as AI Overviews e com que frequência aparecem em 2026
As Google AI Overviews foram lançadas em maio de 2024 (depois de terem sido pré-visualizadas como SGE — Search Generative Experience — em 2023). A funcionalidade usa os modelos da família Gemini da Google para gerar um resumo do tamanho de um parágrafo no topo da SERP para queries onde o algoritmo da Google decide que a sumarização por IA é útil. O resumo cita 3-5 fontes orgânicas inline, com detalhe expansível e sugestões de perguntas de seguimento.
Em 2026, a frequência de aparição das AI Overviews por tipo de query (agregando a análise de SERP da Semrush de 2026 + os dados de cobertura da SISTRIX):
A implicação estratégica para o PPC: as queries em que está a licitar têm exposição diferente às AI Overviews consoante o tipo de intenção. A conta do mesmo anunciante pode ver AI Overviews em 60% das suas queries informacionais de topo de funil mas apenas em 15% das suas queries comerciais branded — e a resposta tática é diferente para cada caso.
Impacto mensurável no CTR e CPC do Google Ads
Agregando dados de múltiplas fontes (WordStream 2026 Google Ads Benchmarks, relatórios de indústria da Optmyzr 2026, estudos de caso reportados por operadores):
Impacto no CTR dos Google Search Ads:
- Queries COM AI Overviews: CTR médio -5 a -15% vs a mesma query historicamente
- Queries SEM AI Overviews: CTR médio aproximadamente estável homólogo (algumas categorias +/- 5%)
- Queries branded: mudança mínima (-2% a estável)
- Comercial non-branded: mais afetado (-8 a -20%)
Impacto no CPC:
- Queries COM AI Overviews: CPC médio +5 a +12% vs a base de referência pré-AI-Overview (mais concorrência pelo posicionamento "acima da AI Overview")
- Queries SEM AI Overviews: inflação do CPC aproximadamente em linha com os aumentos mais amplos de 2024-2026 (~6-9% homólogo)
Impacto na taxa de conversão (esta é a surpresa de 2025-2026):
- Queries COM AI Overviews: taxa de conversão +5 a +15% vs a base de referência pré-AI-Overview
- Hipótese: as AI Overviews pré-qualificam os utilizadores — aqueles que ainda clicam num anúncio depois de ver um resumo de IA estão mais avançados na jornada de decisão
Efeito líquido no custo por conversão:
- Queries com AI Overviews: custo por conversão aproximadamente estável a +5%
- O CTR mais baixo é parcialmente compensado pela taxa de conversão mais alta
- Isto é muito melhor do que as previsões da era de 2024 de que "as AI Overviews iriam afundar o ROI do PPC"
Os dados têm mais nuances do que os títulos sugerem. O ROI do Google Ads não colapsou por causa das AI Overviews — mas a eficiência intra-conta varia significativamente por tipo de query, que é onde entram os ajustes táticos.
Tipos de queries mais afetados (e menos)
Sintetizando os dados:
Mais afetados pelas AI Overviews (maiores quedas de CTR):
- Queries informacionais onde a resposta é curta e fácil ("what is X", "definition of X"): os utilizadores obtêm a resposta completa na AI Overview e não precisam de clicar em lado nenhum. As quedas de CTR podem ser de 30%+ nestas queries.
- Queries de pesquisa de topo de funil com baixa intenção de compra ("how does email marketing work"): a AI Overview satisfaz; o CTR dos anúncios cai 15-25%.
Moderadamente afetados:
- Queries comparativas ("X vs Y"): a AI Overview fornece um resumo, mas os utilizadores ainda querem comparar funcionalidades e preços específicos → o click-through reduz mas continua significativo (CTR -5 a -15%).
- Queries how-to: a AI Overview fornece um esboço, mas os utilizadores querem tutoriais detalhados → ainda clicam para guias completos.
Menos afetados (onde o ROI do Google Ads é mais preservado):
- Queries branded ("Brand X pricing", "Brand X login"): a intenção navegacional domina; a AI Overview raramente muda o comportamento do utilizador.
- Queries transacionais ("buy X near me", "X for sale"): a intenção de shopping sobrepõe-se ao resumo de IA; os utilizadores clicam para comprar.
- Queries com intenção local: a Google preserva o map pack; a AI Overview é menos proeminente.
- Queries específicas de cauda longa: a AI Overview frequentemente não dispara em queries de nicho/específicas.
Conclusão estratégica: os PPC managers deveriam sobre-investir em queries branded, transacionais e de intenção local (onde o impacto das AI Overviews é mínimo) e reduzir a dependência de keywords informacionais amplas (onde o impacto é maior). Trata-se de uma mudança em direção a estratégias de keywords de fundo de funil para as quais algumas contas já estavam a migrar por razões não relacionadas (volatilidade do broad match, sobreposição com Performance Max).
Como mudou o posicionamento dos anúncios em torno das AI Overviews
O layout da SERP em 2026 nas queries com AI Overview (de cima para baixo):
- Anúncios de texto no topo da página (tipicamente 3-4 anúncios)
- Bloco AI Overview (parágrafo + 3-5 fontes citadas)
- Caixa People Also Ask
- Resultados orgânicos (frequentemente empurrados abaixo da dobra)
- Featured snippets / Knowledge Panel (varia)
- Anúncios no fundo da página
Observação crítica: os anúncios pagos são visualmente os primeiros. Os utilizadores veem o seu anúncio antes de verem a AI Overview. Esta é a dinâmica mais subvalorizada do Google Ads em 2026 — a AI Overview "matou o CTR orgânico" mas na verdade preservou (ou melhorou ligeiramente) o espaço dos anúncios pagos.
Para os PPC managers, a implicação é de dois gumes:
- Positivo: O seu anúncio no topo é agora literalmente a primeira coisa que os utilizadores veem. A SERP pré-AI Overview tinha resultados orgânicos imediatamente abaixo dos anúncios pagos, fornecendo alternativas gratuitas para o utilizador. A SERP com AI Overview tem anúncios pagos → resumo de IA → resultados orgânicos muito abaixo. Vantagem líquida de visibilidade para os anúncios pagos em queries competitivas.
- Negativo: Os utilizadores que leem o resumo de IA e sentem que a sua pergunta foi respondida podem fechar a SERP sem clicar em nada — incluindo o seu anúncio. O resultado agregado é um CTR mais baixo mas clicadores mais na "fase de decisão".
Ajuste tático: licite pelo posicionamento no topo da página em queries onde os utilizadores provavelmente precisam de detalhe além do resumo de IA (queries comerciais, queries técnicas profundas, queries comparativas) e aceite um CTR ligeiramente mais baixo em queries informacionais onde o resumo de IA satisfaz completamente a maioria dos utilizadores.
Adaptações da estratégia de lances para a era das AI Overviews
O playbook padrão da era de 2024 (Target CPA em todas as campanhas, keywords de broad match, estratégia de lance única) não lida de forma ótima com a bifurcação por tipo de query induzida pelas AI Overviews. O playbook adaptativo de 2026:
1. Divida as campanhas por probabilidade de AI Overview. Crie campanhas separadas para:
- Keywords informacionais com alta probabilidade de AI Overview (lance mais baixo)
- Keywords comerciais com baixa probabilidade de AI Overview (lance mais alto) Isto exige trabalho de auditoria mas permite uma estratégia de lance diferenciada por balde.
2. Ajuste o Target CPA por balde. Para queries de alta intenção comercial + AI Overview: bid up 15-25%. O utilizador leu o resumo de IA e está agora na fase de decisão. A taxa de conversão é mais alta; a disposição para pagar mais por clique justifica-se. Para queries de baixa intenção + AI Overview: bid down 15-25%. A pergunta do utilizador foi respondida; os cliques têm menor probabilidade de converter.
3. Use o Performance Max de forma seletiva. As campanhas Performance Max agregam tipos de query automaticamente e podem não beneficiar de lances diferenciados. Use o Performance Max para categorias branded e transacionais; use campanhas Search tradicionais com segmentação manual para queries de topo de funil onde o impacto das AI Overviews varia.
4. Teste o value-based bidding. Se a sua conta tem bons dados de valor de conversão, mude de Target CPA para Target ROAS. O value-based bidding adapta-se melhor às mudanças de qualidade na intenção de clique induzidas pelas AI Overviews do que os lances baseados em CPA.
5. Aplique ajustes de sazonalidade em torno das expansões do lançamento das AI Overviews. A Google ocasionalmente expande as AI Overviews para novas categorias de query (ex.: as queries médicas foram lançadas em 2025). Os seus dados históricos sobre essas queries tornam-se menos preditivos. Aplique ajustes de sazonalidade do Smart Bidding durante a janela de 30-60 dias pós-expansão.
Branded vs non-branded: dinâmicas divergentes
A divisão branded vs non-branded é agora mais importante do que nunca em 2026:
Queries branded ("Brand X", "Brand X pricing", "Brand X login"):
- Frequência de AI Overview: 5-15% (baixa)
- Impacto no CTR: mínimo (-2% a estável)
- Estratégia: continue a licitar agressivamente; defenda a posição da marca; ROI tipicamente preservado
- Risco a monitorizar: a licitação de concorrentes nos seus termos de marca pode aumentar à medida que as conversões baratas permanecem disponíveis
Queries comerciais non-branded ("best CRM", "CRM software 2026"):
- Frequência de AI Overview: 25-40%
- Impacto no CTR: moderado (-8 a -15%)
- Estratégia: reveja a presença de AI Overview por query; faça bid up nas que têm AI Overviews + intenção comercial; considere o Performance Max para agregação
- Risco a monitorizar: as AI Overviews podem eventualmente citar marcas concorrentes diretamente, acelerando o deslocamento competitivo
Queries informacionais non-branded ("what is CRM software", "how does CRM work"):
- Frequência de AI Overview: 55-70%
- Impacto no CTR: alto (-15 a -30%)
- Estratégia: faça bid down significativamente ou pause; realoque o orçamento para queries comerciais; reconstrua o tráfego via content/SEO para estes termos
- Risco a monitorizar: impacto no funil a longo prazo se abandonar completamente o pago de TOFU
A melhor prática de 2026: aumentar o investimento em queries branded, manter o comercial non-branded com lances ajustados às AI Overviews, e des-enfatizar significativamente o pago informacional non-branded (apoiar-se antes no marketing orgânico/de conteúdo para esse tráfego).
5 ajustes táticos que os PPC managers deveriam fazer
Sintetizando a análise em ajustes acionáveis para o Q2 de 2026:
1. Audite as suas top 100 queries com maior gasto para a presença de AI Overview. Use o plano HowTo de 30 dias no schema acima. A maioria das contas descobre que 25-40% do seu gasto é em queries que mostram AI Overviews — e a maior parte dessa repartição de 25-40% está dividida de forma aproximadamente equilibrada entre comercial (bid up) e informacional (bid down).
2. Divida as campanhas por probabilidade de AI Overview. Não corra todas as categorias de keywords numa só campanha. Branded, comercial non-branded e informacional non-branded deveriam ser campanhas separadas com estratégias de lance separadas. Isto é mais granular do que a melhor prática da era de 2022 mas justificado pela economia em bifurcação.
3. Aumente os lances no topo da página em queries comerciais + AI Overview. A vantagem do fluxo do olhar do utilizador ao estar acima da AI Overview vale um aumento de lance de 15-25% para queries onde a intenção de conversão é forte. Valide através de testes antes/depois de 30 dias.
4. Des-enfatize o tráfego pago informacional, aposte no orgânico + conteúdo. Se as suas queries informacionais de TOFU estão cada vez mais dominadas por AI Overview, o orgânico + GEO (Generative Engine Optimization) é a melhor jogada a longo prazo do que continuar a pagar por um CTR em encolhimento. Combine a otimização do Google Ads com a estratégia de conteúdo GEO.
5. Estabeleça um ciclo de re-auditoria de 30 dias. Os disparadores de AI Overview mudam frequentemente à medida que a Google expande o lançamento para novas categorias. A lista das suas queries que mostram AI Overviews este trimestre não é a mesma do próximo trimestre. Defina uma tarefa mensal recorrente para voltar a auditar as queries com maior gasto.
Para um contexto mais profundo sobre as implicações cross-channel da pesquisa por IA, veja o nosso comparativo ChatGPT Search vs Google Ads e o guia completo de GEO.
O que está a chegar: AI Mode e além
A Google anunciou o "AI Mode" em 2025 — um modo de pesquisa dedicado onde toda a experiência é conduzida por IA (sem os 10-blue-links tradicionais, apenas uma conversa interativa com IA). O AI Mode está a ser lançado de forma incremental em 2026 e pode eventualmente substituir alguma parte da experiência de pesquisa padrão.
Para os PPC managers, a implicação estratégica é a incerteza:
- Se o uso do AI Mode escalar significativamente, o modelo de inventário de anúncios precisa de evoluir. A Google sinalizou planos para "respostas patrocinadas" dentro do AI Mode mas os detalhes permanecem pouco claros em meados de 2026.
- A transição é gradual — não uma mudança abrupta. O Google Search padrão com AI Overviews provavelmente permanecerá a interface dominante até 2027 no mínimo.
- As competências que cada vez mais importam: otimização GEO/citação (para o orgânico no AI Mode), otimização de conversão (porque cada clique está mais na fase de decisão), e value-based bidding (porque a economia do clique está a mudar).
Os PPC managers que estão a vencer em 2026 são aqueles que tratam as AI Overviews como uma mudança mensurável e segmentável da SERP — não como uma ameaça existencial. O trabalho tem mais nuances do que o PPC da era de 2022, mas o canal continua a ser a fonte de aquisição paga com maior ROI para a maioria das categorias B2B e e-commerce.
Para automação de otimização do Google Ads que se adapta à complexidade por tipo de query induzida pelas AI Overviews, a SteerAds faz uma auditoria gratuita de 14 dias nas suas contas Google + Microsoft Ads.
Fontes
Fontes oficiais e de terceiros consultadas para este guia:
-
pewresearch.org
— Estudo de 2025 sobre o comportamento dos utilizadores das AI Overviews -
semrush.com/blog
— Tracking de AI Overviews + análise de SERP da Semrush de 2026 -
wordstream.com/blog
— Benchmarks de Google Ads da WordStream de 2026 -
sistrix.com
— Dados de cobertura de SERP de AI Overview da SISTRIX de 2026 -
abc.xyz/investor
— Resultados da Alphabet no Q4 2025 (crescimento da receita do Google Ads)
Leituras relacionadas: ChatGPT Search vs Google Ads em 2026: os PPC managers já devem preocupar-se? · GEO guia completo 2026: ser citado por ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews · Google Ads back-to-school 2026: capte a época de compras do regresso às aulas · Google Ads Black Friday e Cyber Monday 2026: o playbook BFCM completo · Google Ads estratégia de Natal 2026: pacing do orçamento de 1 a 25 de dezembro · IA Google Ads 2026: a falsa substituição de PPC managers
FAQ
Em que % de pesquisas as AI Overviews realmente aparecem em 2026?
De acordo com os relatórios da Google de 2026 e o tracking da SISTRIX/Semrush, as AI Overviews aparecem em cerca de 30-40% de todas as pesquisas Google nos EUA, 25-35% nos principais mercados da UE (varia por idioma e setor), e 15-25% nos mercados mais pequenos, onde o lançamento das AI Overviews ainda está em expansão. Dentro das categorias: as queries informacionais têm ~60% de cobertura por AI Overview, as queries comerciais ~25%, as queries navegacionais ~5%. A percentagem continua a crescer à medida que a Google expande o lançamento.
As AI Overviews realmente reduzem o CTR do Google Ads?
Sim, mas com nuances significativas. A Pew Research 2025 descobriu que os utilizadores das AI Overviews clicam em qualquer link de fonte apenas ~8% das vezes vs ~30% para os resultados orgânicos tradicionais em #1. No entanto, o CTR do Google Ads foi menos afetado do que o CTR orgânico porque os anúncios são tipicamente posicionados acima das AI Overviews. De acordo com os dados de benchmark da WordStream de 2026, o CTR dos Google Search Ads caiu ~5-15% em queries que mostram AI Overviews vs queries sem — mas as queries que mostram AI Overviews estão também mais na fase de pesquisa, o que explica parcialmente a diferença. O maior impacto no CTR é nos resultados orgânicos abaixo da AI Overview.
Como mudou o posicionamento do Google Ads por causa das AI Overviews?
Os anúncios no topo da página ainda aparecem acima da AI Overview na maioria das queries. As AI Overviews empurram os resultados orgânicos mais para baixo (por vezes 1.500+ pixels abaixo da dobra) mas raramente empurram os anúncios pagos. A dinâmica: os anúncios pagos tornaram-se relativamente mais valiosos porque são agora a primeira coisa que os utilizadores veem acima da resposta gerada por IA. É em parte por isso que os CPCs do Google Ads aumentaram modestamente em 2026 para queries com AI Overviews — mais concorrência pelo posicionamento visível acima da AI Overview.
Devo licitar de forma mais agressiva em queries com AI Overviews?
Sim, para queries de alta intenção comercial. As AI Overviews em queries transacionais (ex.: 'best CRM for small business') incluem tipicamente links diretos de concorrentes na resposta. Ser o anúncio no topo acima da AI Overview permite-lhe intercetar os utilizadores antes de lerem menções a concorrentes. Para queries de pura pesquisa ('what is CRM software'), as AI Overviews respondem à pergunta sem exigir um clique — licitar agressivamente aí é um desperdício. Audite as suas queries de alto valor: aquelas com AI Overviews + intenção comercial valem um aumento de lance de +20-30%; as queries informacionais com AI Overviews provavelmente justificam uma redução de lance de -10 a -20%.
As AI Overviews citam o Google Ads nas suas respostas?
Não, as AI Overviews citam exclusivamente fontes orgânicas — não incluem anúncios pagos nas suas fontes citadas. No entanto, os anúncios pagos aparecem separadamente acima do bloco AI Overview na SERP. Isto significa que otimizar para citações em AI Overview (GEO) é um exercício separado da otimização do Google Ads. A boa notícia para o PPC: o seu anúncio é a primeira coisa que os utilizadores veem, antes de qualquer conteúdo gerado por IA.
As taxas de conversão no Google Ads são melhores ou piores com AI Overviews presentes?
Ligeiramente melhores, contraintuitivamente. Os dados da WordStream 2026 mostram que a taxa de conversão em queries com AI Overviews é 5-15% mais elevada do que em queries sem. A hipótese: a AI Overview pré-qualifica os utilizadores (os utilizadores que clicam depois de ler o resumo de IA já têm respostas para perguntas básicas), por isso os cliques nos anúncios estão mais na fase de decisão. Isto compensa parcialmente o CTR ligeiramente mais baixo. Líquido: o custo por conversão em queries com AI Overview está aproximadamente estável a 5% mais alto vs a base de referência pré-AI-Overview.
E os motores de IA não-Google (ChatGPT, Perplexity) para aquisição paga?
Superfície paga limitada em 2026. O ChatGPT Search introduziu resultados patrocinados no final de 2025 em testes limitados nos EUA; a Perplexity tem um pequeno programa de anúncios a ser lançado em 2026. Ambos são pequenos em relação ao Google Ads — receita publicitária combinada estimada abaixo de $1B em 2026 vs os $300B+ da Google. Para a maioria do SaaS B2B e e-commerce em 2026, o esforço pago deveria permanecer >95% em Google Ads + Meta + LinkedIn, com pequenos orçamentos experimentais em motores de IA se o orçamento permitir.