Secondo la documentazione ufficiale Google Local Services Ads, il formato e maturo in USA dal 2015 (lanciato nella Bay Area, esteso a 70+ verticali e quasi tutte le metro area nel 2024), in rollout nel UK dal 2023 (HVAC, plumbing, electrical prima poi legal services in citta selezionate), e in espansione progressiva in Europa continentale dal 2024 (FR, DE, ES, IT). Sugli account di servizi locali osservati nei benchmark Google Ads pubblici 2025-2026 (WordStream Local Services Reports, Search Engine Land LSA analyses), il costo per lead qualificato LSA si situa in media tra 25 e 90 USD in USA, 20 e 70 GBP nel UK, 25 e 80 EUR in Europa continentale, con un tasso di qualificazione (lead realmente utile per il contractor o il fornitore) tra il 55 e l'80% una volta stabilizzato l'account.
Local Services Ads (LSA) e un formato pubblicitario Google fondamentalmente diverso dal PPC classico: invece di pagare per clic come Google Ads Search, si paga per lead qualificato — una chiamata telefonica, un messaggio, o una richiesta di preventivo generata tramite l'annuncio. Il formato e riservato a mestieri precisi (home services, edilizia, legale, immobiliare) e richiede una certificazione Google Guaranteed (servizi correnti: plumbing, electrical, HVAC, cleaning) o Google Screened (servizi premium: legale, immobiliare, consulenza finanziaria). Per molti contractor e fornitori di servizi, e diventato nel 2025-2026 il canale di acquisizione a pagamento piu redditizio, perche allinea il costo pubblicitario con il risultato business effettivo. Questa guida svolge il metodo passo-passo per candidarsi nel vostro mercato (USA maturo, UK/EU rollout), farsi certificare, lanciare una prima campagna LSA, e articolarla con una strategia Google Ads classica. Per la riduzione del CPA e l'audit complementare, consultate la nostra guida ridurre CPA Google Ads e la nostra checklist di audit Google Ads. Per il calcolo rapido con benchmark 2026 per verticale, consultate il nostro calcolatore CPA gratuito.
LSA: USA maturo vs UK/Europa rollout, meccanica diversa dal PPC classico
Local Services Ads e un formato pubblicitario Google dove l'inserzionista paga per lead ricevuto piuttosto che per clic. Il lead e definito come una chiamata, un messaggio di testo o una richiesta di preventivo generata tramite l'annuncio, e solo i lead qualificati vengono fatturati. Il formato e destinato ai fornitori di servizi locali (contractor, home services, certi professionisti) e richiede una certificazione Google Guaranteed (servizi correnti: plumbing, electrical, HVAC, locksmith, cleaning, moving, giardinaggio) o Google Screened (servizi premium: servizi legali, immobiliare, consulenza finanziaria) preliminare a qualsiasi diffusione.
La logica economica e radicalmente diversa da Google Ads Search worldwide. In USA, in Search, pagate ogni clic 1-15 USD secondo il verticale (legale e assicurazioni piu cari), con conversione 5-15% ossia costo per conversione reale 10-150 USD. In LSA US, pagate solo i lead effettivi: 25-90 USD tipicamente (fino a 350 USD legale). Nel UK, Search 0,80-5 GBP per clic, LSA 20-70 GBP per lead. EU continentale, Search 0,80-5 EUR per clic, LSA 25-80 EUR per lead. Il rischio "clic non convertito" e a carico di Google, non vostro. E un cambio di paradigma importante per i contractor che hanno storicamente subito il tunnel "clic → visita sito → form → callback → preventivo → prenotazione" con tassi di dispersione dal 90 al 99%.
L'altra differenza principale riguarda il posizionamento e il formato. Gli annunci LSA si mostrano in cima assoluta alla pagina Google, al di sopra anche degli annunci Search classici, in un riquadro distintivo con foto del fornitore, voto medio, badge "Guaranteed by Google" (US/UK/EU) o "Screened by Google" (verticali premium US), e pulsante di contatto diretto. Su mobile, e spesso l'unico formato visibile senza scroll sulle query servizi ad intent immediato ("emergency plumber", "24h locksmith", "idraulico urgenza"). Questa posizione dominante da agli inserzionisti LSA certificati un vantaggio di visibilita considerevole.
La contropartita: la barriera d'ingresso. Per diffondere in LSA, bisogna superare la certificazione, il che implica fornire registrazione aziendale (LLC/Inc US, Companies House UK, visura camerale IT, Kbis FR, Handelsregister DE), assicurazione di responsabilita civile professionale a giorno, giustificativi di qualifiche secondo il verticale, e sottoporsi a un background check personale tramite Pinkerton/Evident (USA) o DBS (UK). Questa barriera protegge gli inserzionisti gia certificati limitando la concorrenza, ma significa che non e un formato che si lancia in poche ore.
LSA non e un formato "alternativo" a Google Ads Search, e un formato complementare. La maggior parte dei fornitori di servizi locali che massimizzano la loro acquisizione combinano LSA per l'intent immediato ad alta conversione e Search per la copertura delle query informative, di marca e di funnel alto. Ogni formato indirizza un tipo di domanda diverso — l'opposizione e artificiale.
Verticali idonei per mercato: USA, UK, Europa continentale
I verticali idonei a Local Services Ads variano fortemente per mercato. In USA, formato maturo con 70+ verticali coperti in quasi tutte le metro area. Nel UK, rollout dal 2023 con una dozzina di verticali nelle principali citta (Greater London, Manchester, Birmingham, Edinburgh) — espansione progressiva. In Europa continentale, rollout 2024-2026 (FR, DE, ES, IT in priorita, altri mercati a seguire) con una dozzina di verticali nelle principali metropoli. Non tutti i ZIP code / postcode / codici postali sono ancora coperti per ogni verticale worldwide.
Verticali USA maturo 2026 (Google Guaranteed standard):
- HVAC (heating, ventilation, air conditioning) — verticale storico LSA, il piu maturo
- Plumbing (residenziale + commerciale)
- Electrical (residenziale + commerciale)
- Locksmith (urgenza + programmato)
- Roofing
- Painting (interni + esterni)
- Lawn care / landscaping
- House cleaning / servizi domestici
- Movers / junk removal
- Pest control
- Garage door
- Window cleaning + window installation
- Carpet cleaning
- Childcare / babysitting
- Pet services (grooming, training, pet sitting)
- Auto services (mobile mechanic citta selezionate)
Verticali USA Google Screened (servizi professionali premium):
- Servizi legali (family law, personal injury, estate planning, criminal defense, immigration, business law) — coperto nella maggior parte degli States
- Immobiliare (agenti)
- Servizi finanziari (consulenti finanziari)
Verticali UK 2026: plumbing, electrical, HVAC, locksmith, cleaning, gardening, roofing, painting, movers in priorita — servizi legali rollout in citta selezionate (London, Manchester) nel 2025.
Verticali Europa continentale 2026:
- Francia: plomberie, electricite, serrurerie, couverture/toiture, peinture, jardinage, menage, demenagement, garde d'enfants, services juridiques (rollout recente), services immobiliers, soins esthetiques mobiles
- Germania: Klempner, Elektriker, Schlusseldienst, Dachdecker, Gartenbau, Reinigung, Umzugsdienste
- Spagna: fontaneros, electricistas, cerrajeros, techadores, limpieza, mudanzas, jardineria
- Italia: idraulici, elettricisti, fabbri, impresa di pulizie, traslochi, giardinaggio
Per ogni verticale e ogni mercato, la lista precisa delle sotto-categorie evolve trimestralmente. La migliore fonte aggiornata resta la pagina ufficiale LSA Google, dove potete testare l'idoneita inserendo business location + servizio. Per i servizi legali specificamente, consultate la nostra guida Google Ads servizi legali worldwide.
Google Guaranteed e Google Screened: la certificazione
Google Guaranteed (servizi correnti: plumbing, electrical, HVAC, cleaning, ecc.) e il marchio di fiducia che si mostra sui vostri annunci LSA e include una garanzia parziale per il cliente finale — Google puo indennizzare un cliente fino a un tetto (2.000 USD in USA, 1.500 GBP nel UK, importo simile EU) se la prestazione va male. Google Screened (servizi premium: servizi legali, immobiliare, consulenza finanziaria, principalmente in USA) e un marchio separato senza garanzia finanziaria per il cliente ma con uno screening piu rigoroso delle credenziali professionali. Per ottenere l'uno o l'altro, il fornitore deve superare una procedura di verifica multi-step che richiede in media 2-4 settimane in USA, 3-6 settimane nel UK, 4-8 settimane in EU continentale.
La procedura si scompone in quattro verifiche principali, talvolta cinque secondo il verticale. Verifica d'identita del dirigente: documento d'identita valido, talvolta selfie di validazione, background check tramite Pinkerton o Evident.io (USA) o DBS (UK) o fornitore locale equivalente (EU). Verifica dell'azienda: documento di registrazione aziendale — LLC/Inc certificate in USA, Companies House registration nel UK, visura camerale in Italia, Kbis o attestazione INPI in Francia, Handelsregisterauszug in Germania, escritura de constitucion in Spagna. Verifica assicurativa / RC pro: certificato di assicurazione di responsabilita civile a giorno con menzione esplicita delle attivita coperte, importo di copertura minimo (tipicamente 1M USD in USA, 1M GBP nel UK, 250-300k EUR in EU continentale), e nome dell'azienda corrispondente esattamente all'account LSA.
Verifica delle qualifiche professionali: secondo il verticale e il mercato, giustificativi di license di Stato (USA — ad esempio California Contractor State License Board, Florida Department of Business and Professional Regulation), City Council license nel UK, certificazioni mestiere in EU (Qualibat / Qualifelec in Francia, Meisterbrief in Germania, abilitazioni professionali in Italia), iscrizione a un ordine professionale per Google Screened legale/immobiliare/finanziario. Per i mestieri regolamentati, e lo step piu lungo e critico. Verifica dello storico (quinto step per certi verticali): recensioni Google esistenti, reclami eventuali, anzianita dell'azienda, segnalazioni ad agenzie di protezione consumatori (FTC USA, Trading Standards UK, AGCM IT, DGCCRF FR).
Lo step piu spesso bloccante worldwide e la verifica assicurativa. In USA, i contractor hanno tipicamente gia la commercial general liability insurance (CGL) a 1M USD minimo — step rapido. Nel UK, public liability insurance (1M GBP min) standard per la maggior parte dei trades. In Europa continentale, molte attestazioni RC pro sono redatte in termini generici che non coprono esplicitamente le attivita richieste da Google. Soluzione: chiedere all'assicuratore un'attestazione arricchita con menzione specifica delle prestazioni ("installazione e manutenzione impianti idraulici" piuttosto che solo "attivita edili" in IT; "Klempnerarbeiten und Sanitarinstallation" piuttosto che generico "Handwerk" in DE). Calcolate 3-10 giorni lavorativi per ottenere l'attestazione arricchita secondo l'assicuratore.
Durante la procedura di certificazione, i vostri annunci non diffondono. Preparate in parallelo il vostro setup Google Ads Search classico per mantenere un flusso di lead durante l'attesa. Una volta ottenuta la certificazione, ricevete un'email Google con attivazione immediata dell'account LSA. Il badge Google Guaranteed (o Google Screened per i servizi premium US) appare allora sotto i vostri annunci LSA e resta valido finche mantenete i giustificativi aggiornati (tipicamente rinnovo annuale di assicurazione e qualifiche).
Come funziona il pagamento per lead qualificato (USD primario)
Il modello di fatturazione LSA e cio che ne fa la rottura rispetto al PPC classico: non pagate ogni clic, pagate ogni lead qualificato. Un lead qualificato e definito da Google come un contatto effettivo (chiamata ≥30 secondi, messaggio di testo, o richiesta preventivo compilata) dove il prospect chiede effettivamente un servizio che proponete nella vostra zona. Il prezzo per lead varia secondo il verticale, la zona e la concorrenza, fissato tramite aste con un floor Google.
Concretamente, due modalita di offerta sono disponibili worldwide. Modalita Maximize Leads (raccomandata per iniziare): indicate a Google il vostro budget settimanale e la piattaforma regola le offerte per massimizzare il volume di lead. E la modalita che richiede meno pilotaggio. Modalita Set Max Per Lead (per gli account maturi): fissate un tetto di prezzo per lead. Da piu controllo ma puo limitare il volume se il vostro tetto e troppo basso rispetto al prezzo di mercato.
Il prezzo per lead si situa a inizio 2026 nelle forchette tipiche osservate nei benchmark pubblici:
- USA: 25-80 USD per edilizia corrente (plumbing, electrical, locksmith), 40-120 USD per servizi premium (cleaning, moving), 75-350 USD per Google Screened servizi legali (secondo practice area + State), 100-500 USD per immobiliare/finanziario premium NY/SF/LA
- UK: 20-70 GBP (25-90 USD) per trades correnti, 35-90 GBP (45-115 USD) per servizi premium
- EU continentale: 25-60 EUR (27-66 USD) per edilizia corrente, 40-90 EUR (44-99 USD) per servizi premium, 60-200 EUR (66-220 USD) per servizi legali
Queste forchette sono mediane — il prezzo reale dipende dalla vostra zona precisa, dalla stagione, e dal numero di fornitori certificati che competono per i lead.
Il budget si calibra su due dimensioni: il numero di lead che potete trattare per settimana senza degradare la qualita della prestazione, e il costo per lead accettabile per restare redditizi. Calcolo tipo (USA): se trasformate il 50% dei lead in preventivo, e il 35% dei preventivi in prenotazione, con un ticket medio 1.200 USD e un margine lordo del 30%, il vostro margine lordo per lead e di 1.200 x 0,5 x 0,35 x 0,3 ossia circa 63 USD. Potete pagare fino a 50-55 USD per lead per restare redditizi. Calibrate il vostro budget settimanale moltiplicando questo CPL accettabile per la vostra capacita di trattamento. Per il calcolo + benchmark per settore, il nostro calcolatore CPL gratuito fornisce le mediane per mercato.
Per la metodologia ROAS e il calcolo del CPL accettabile, consultate la nostra guida ROAS CPA CPC.
Qualita dei lead e procedura di contestazione
Non tutti i lead fatturati da LSA sono qualificati in pratica. Sugli account osservati nei benchmark pubblici, il tasso di qualificazione effettivo (lead realmente utili per il fornitore) oscilla tra il 55 e l'80 percento una volta stabilizzato l'account, secondo il verticale e il rigore del parametraggio. Il 20-45 percento restante sono lead non qualificati che potete e dovete contestare per non essere fatturati. Questa disciplina di contestazione e una leva di ottimizzazione trascurata che puo far calare il costo per lead netto del 15-30 percento.
I motivi di contestazione accettati da Google sono definiti e limitati. Falso numero o contatto fraudolento: prospect irraggiungibile, numero che suona nel vuoto sistematicamente, contatto che sembra un test o spam. Fuori zona geografica: prospect situato al di fuori della vostra zona di servizio dichiarata. Fuori servizio proposto: prospect chiede un servizio che non proponete nella vostra lista (un idraulico riceve un lead da fabbro). Intent puramente informativo: prospect chiama solo per fare una domanda generale senza intenzione di prestazione (ad esempio "quanto costa in media l'installazione di una caldaia in Italia"). Contatto ripetitivo: stesso prospect contato piu volte da Google su canali diversi (chiamata e messaggio), fatturato due volte. Problema di qualita della registrazione: chiamata interrotta, messaggio troncato, impossibilita tecnica di comprendere la richiesta.
La procedura di contestazione si effettua dalla dashboard LSA, nella scheda Lead. Disponete generalmente di 14 giorni dopo la ricezione del lead per contestarlo. Cliccate sul lead interessato, selezionate il motivo di contestazione dalla lista, allegate se possibile una prova (trascrizione della chiamata, cattura email, geolocalizzazione IP del prospect). Piu la documentazione e precisa, piu il tasso di accettazione e elevato. Sugli account osservati, il tasso di contestazione accettato si situa tra il 60 e l'85 percento secondo il rigore della documentazione fornita e la coerenza con i motivi autorizzati.
Buona pratica operativa. Mettete in atto dal giorno 1 un processo di qualificazione di ogni lead ricevuto. Idealmente, il telefono che riceve le chiamate LSA e dedicato o utilizza un sistema di tracking (Aircall, RingOver) che registra durata e conversazione. Per ogni lead, annotate in un foglio condiviso: data, motivo della chiamata, zona, qualificato si/no, ragione se non qualificato, prestazione se si, importo preventivato, stato (ordinato, rifiutato, in attesa). Questa disciplina di 5 minuti per lead fa guadagnare centinaia o addirittura migliaia di euro sull'anno grazie alla precisione delle contestazioni.
Non lasciate passare la finestra di 14 giorni. Oltre, il lead non qualificato e fatturato definitivamente, senza ricorso possibile. Bloccate 30 minuti per settimana per rivedere tutti i lead degli ultimi 7 giorni e lanciare le contestazioni necessarie. Questa routine semplice puo ridurre il vostro costo per lead netto del 15-30 percento sugli account mal pilotati che riprendiamo in audit.
Strategia ibrida: LSA + Google Ads classico
La migliore strategia per un fornitore di servizi locali nel 2026 non e scegliere tra LSA e Google Ads Search, e combinare i due secondo il tipo di domanda da catturare. Ogni formato ha la sua zona di efficacia, e ben articolati si rafforzano invece di cannibalizzarsi. Sugli account di servizi alla persona osservati, la combinazione LSA + Search porta tipicamente il 15-30 percento di lead supplementari rispetto a uno dei due formati solo.
LSA cattura l'intent immediato. Quando un utente digita "emergency plumber Brooklyn", "24h locksmith Manchester", "idraulico urgenza Milano", "Klempner Notdienst Munchen", vuole un fornitore adesso ed e pronto a chiamare il primo che appare credibile. LSA, posizionato in cima assoluta alla SERP con badge Google Guaranteed (o Screened), e imbattibile su queste query ad alto intent worldwide.
Google Ads Search classico cattura gli altri intent. Le query informative ("how to replace a lock cylinder", "come cambiare un cilindro serratura"), le query brand ("Smith Plumbing reviews", "idraulico Rossi recensioni"), le query di confronto ("best plumber Brooklyn", "miglior idraulico Milano"), le query a coda lunga molto specifiche ("riparazione caldaia Vaillant zona 00183 Roma") non sono sempre ben servite da LSA, che privilegia le query corte e generiche. Search permette di andare a cercare questi volumi complementari con annunci mirati e landing page ottimizzate.
Articolazione budgetaria. Buona pratica 2026: bloccare il 50-70 percento del budget acquisizione locale su LSA (cattura intent immediato), 30-50 percento su Search classico (copertura coda lunga e marca). Iniziate con LSA se idonei, aggiungete Search poi quando l'account LSA e stabilizzato e avete identificato le query mal coperte. Per la metodologia di audit completo sulla coabitazione LSA + Search, consultate la nostra checklist di audit Google Ads.
Articolazione tracking. Misurate i lead dei due canali in un sistema unificato (CRM o foglio condiviso). Tracciate la fonte (LSA, Search, organico, altro) per ogni lead ricevuto, e lo stato downstream (preventivato, firmato, incassato). Questa disciplina permette di calcolare un vero ROAS per canale sullo scontrino medio effettivo e il margine lordo, non sul solo costo per lead apparente. Sugli account osservati, gli artigiani che seguono questa disciplina regolano il loro mix budget LSA/Search trimestralmente con guadagni di redditivita del 12-25 percento rispetto agli account in pilotaggio automatico. Per casi complementari di strategia locale, consultate la nostra guida Google Ads ristorante locale 2026 e la nostra guida integrazione Google Business Profile.
ROAS osservato e benchmark per verticale (USD)
Le performance LSA variano fortemente secondo il verticale, la zona, e la maturita dell'account. Ecco le forchette mediane osservate nei benchmark pubblici 2025-2026 (WordStream Local Services Reports, Search Engine Land LSA analyses), USA come mercato di riferimento con UK e EU continentale convertiti in USD. Questi ordini di grandezza sono mediane — la vostra performance reale puo discostarsi secondo la concorrenza locale.
Plumbing ed electrical residenziale. USA — costo per lead 25-55 USD, qualificazione 65-80%, conversione lead → preventivo 60-75%, conversione preventivo → prenotazione 35-55%, ticket medio 400-1.500 USD secondo il lavoro. UK — 25-65 USD per lead, funnel simile. EU — 27-66 USD per lead. ROAS apparente (revenue / LSA spend) spesso tra 8 e 18 worldwide, con margine lordo per dollaro investito tra 2 e 5 USD. Verticale piu redditizio globalmente quando l'account e ben pilotato.
Locksmith / urgenze. Costo per lead 35-90 USD US (35-70 GBP UK ossia 45-90 USD; 35-70 EUR EU ossia 38-77 USD), qualificazione 55-70% (molte chiamate errore o prospect che finiscono per chiamare un altro), conversione lead → servizio 50-65%, ticket medio 250-700 USD. ROAS apparente tra 4 e 9. Verticale con un forte tasso di contestazione legittima — sorveglianza assidua della qualita indispensabile.
Roofing, painting, landscaping. Costo per lead 25-60 USD US (simile UK/EU), qualificazione 60-75%, conversione lead → preventivo 70-85%, conversione preventivo → prenotazione 25-40% (ciclo lungo, piu preventivi confrontati), ticket medio 1.500-12.000 USD secondo la dimensione del lavoro (USA roofing in particolare caro). ROAS apparente variabile, spesso tra 6 e 14 su medio termine.
House cleaning, moving, childcare. Costo per lead 40-110 USD US, 35-90 GBP UK (45-115 USD), 40-90 EUR EU (44-99 USD). Qualificazione 65-80%, conversione spesso ricorrente dopo il primo lavoro (cleaning in particolare subscription-like). ROAS apparente a un mese spesso modesto (3-6) ma esplode su 6-12 mesi grazie alla ricorrenza cliente (LTV ben superiore al first job).
Servizi legali (Google Screened, USA + UK selezionati). Costo per lead 75-350 USD US secondo practice area + State (personal injury > family > immigration > business law tipicamente), 50-150 GBP UK (65-190 USD). Qualificazione 50-70%, conversione verso cliente trattenuto 15-35% secondo la pratica, onorari medi molto variabili (da 1.000 USD per small matter a 20.000+ USD per contenzioso complesso). ROAS apparente tra 3 e 12 secondo la specialita, dispersione enorme.
Agenti immobiliari (Google Screened, USA principalmente). Costo per lead 50-200 USD secondo il mercato, qualificazione 60-75%, conversione verso cliente rappresentato 10-25%, commissione media su transazione riuscita 2,5-3% del bene (USA), 1-2% UK, 3-6% EU. ROAS apparente molto variabile, dipende dal portfolio di transazioni convertite nel tempo.
Caso regionale Italia: LSA in rollout 2024-2026
In Italia, LSA si e aperto progressivamente dal 2024 (idraulici, elettricisti, fabbri prima, poi pulizie, traslochi, giardinaggio nel 2024-2025, poi servizi legali in rollout 2025-2026). La copertura geografica e concentrata sulle principali metropoli (Roma, Milano, Napoli, Torino, Firenze, Bologna) con un'espansione progressiva verso le citta medie. La barriera d'ingresso RC pro e piu elevata che in USA — molte attestazioni RC pro generiche necessitano di un'appendice per menzionare esplicitamente le attivita richieste da Google. Per il mercato italiano specificamente, forchetta di prezzo per lead 25-60 EUR (edilizia), 40-90 EUR (servizi premium), 60-200 EUR (giuridico). Una particolarita italiana: la regolamentazione rigorosa delle certificazioni edili (abilitazioni professionali, iscrizione alla Camera di Commercio) facilita la verifica Google Guaranteed per gli artigiani gia certificati.
Per confrontare questi benchmark con le vostre performance e identificare le leve di ottimizzazione, potete anche lanciare un audit gratuito SteerAds: scansiona il vostro account LSA e Google Ads in 72 ore, verifica la coerenza del parametraggio, il tasso di contestazione, l'articolazione con Search, e propone un piano di ottimizzazione prioritizzato per spingere il costo per lead netto verso il basso. Per approfondire le leve di riduzione del CPA e l'audit completo dell'account, la nostra guida ridurre CPA Google Ads e le nostre guide settoriali (servizi legali worldwide, ristorante locale) sono ottimi complementi — consultate anche la documentazione ufficiale Google Ads.
Fonti
Fonti ufficiali consultate per questa guida:
FAQ
Quanto costa un lead Local Services Ads in USD in USA e nel UK / Europa?
Il prezzo per lead varia fortemente secondo il verticale e la zona. Sugli account osservati nei benchmark pubblici, le forchette tipiche 2026: USA — 25-80 USD per lead per i mestieri edili correnti (plumbing, electrical, locksmith), 40-120 USD per i servizi alla persona premium (cleaning, moving), 75-350 USD per i lead giuridici (sugli State Bar dove LSA Legal e aperto), e oltre sulle nicchie ad alto valore (real estate, financial services). Nel UK — 20-70 GBP ossia 25-90 USD. In Europa continentale (FR, DE, IT, ES) — 25-60 EUR ossia 27-66 USD per l'edilizia corrente, 40-90 EUR (44-99 USD) per i servizi premium. Questi prezzi sono fissati tramite aste con un floor Google, e fluttuano in funzione della domanda locale e del numero di fornitori certificati.
Quanto tempo richiede la certificazione Google Guaranteed worldwide?
Calcolate 2-4 settimane in USA (processo piu rodato, partnership background check consolidate con Pinkerton/Evident), 3-6 settimane nel UK e 4-8 settimane in Europa continentale (processo piu giovane, verifiche assicurative piu lunghe). Per i mestieri regolamentati come il giuridico (Google Screened), calcolate fino a 10 settimane. Il processo include verifica d'identita, verifica dell'assicurazione di responsabilita civile professionale con importo minimo (tipicamente 1M USD in USA, 250-300k EUR in Europa), verifica della registrazione aziendale (LLC/Inc US, Companies House UK, visura camerale IT, Kbis FR, Handelsregister DE), e secondo il verticale un background check personale (Pinkerton in USA, DBS nel UK) o la verifica del diploma e iscrizione all'ordine. La fase piu lunga e tipicamente la verifica assicurativa, soprattutto in UE dove le attestazioni RC pro necessitano spesso di un'appendice per menzionare esplicitamente le attivita richieste da Google.
Si puo contestare un lead di bassa qualita?
Si, Google ha implementato una procedura di contestazione per i lead giudicati non qualificati, identica in USA, UK e Europa. Disponete generalmente di 14 giorni dopo la ricezione del lead per contestarlo tramite la dashboard LSA. I motivi accettati: falso numero, fuori zona geografica, fuori servizio proposto, intent puramente informativo senza richiesta di prestazione, contatto ripetitivo (stesso prospect contato piu volte). Sugli account osservati, il tasso di contestazione accettato si situa tra il 60 e l'85 percento secondo il rigore della documentazione fornita. Curate il motivo e allegate se possibile una prova (cattura trascrizione chiamata, email).
Bisogna fare LSA o Google Ads classico per un servizio locale?
I due possono essere complementari piuttosto che alternativi. LSA cattura l'intent immediato con pagamento per lead, ideale per l'avvio e per i budget limitati dove ogni dollaro/euro deve generare un contatto certo. Google Ads classico (Search) offre piu leva sulle query informative e di marca, e permette il remarketing. Sugli account di servizi alla persona osservati worldwide, la combinazione LSA + Search porta tipicamente il 15-30 percento di lead supplementari rispetto a uno dei due soli. Iniziate con LSA se idonei (e il mercato e maturo US o rollout UK/EU), aggiungete Search poi.
Cosa succede se si perde la certificazione Google Guaranteed?
I vostri annunci LSA vengono disattivati immediatamente. Le cause comuni worldwide: assicurazione scaduta non rinnovata, reclamo cliente validato da Google con fascicolo, voto medio sceso sotto 3,0 per la durata. La disattivazione puo essere temporanea (il tempo di fornire i nuovi giustificativi) o definitiva in caso di mancanza grave. Per riattivare, fornite la documentazione mancante o il piano di rimedio richiesto da Google. Calcolate da qualche giorno a piu settimane secondo il motivo. Durante la sospensione, spostate il budget su Google Ads Search classico per non interrompere il flusso di lead.