La mayoría de la orientación de Google Ads estacional es sobre estrategia — cuándo pujar al alza, cómo hacer pacing del presupuesto, qué campañas ejecutar. Las soldes francesas son distintas: antes de optimizar nada, tiene que cumplir con un marco legal específico que gobierna cuándo puede ejecutar una rebaja, cómo puede llamarla, y cómo debe presentar el descuento. Francia regula las soldes estrechamente porque los periodos oficiales tienen un estatus legal especial — permiten vender a pérdida, lo que de otro modo está restringido — y ese privilegio viene con reglas estrictas que la DGCCRF hace cumplir.
Esta guía está centrada en el cumplimiento, escrita para anunciantes que ejecutan Google Ads a consumidores franceses durante las soldes en 2026. Cubre el marco legal y las fechas fijas, las excepciones regionales que significan que las fechas nacionales no se aplican en todas partes, las reglas publicitarias de la DGCCRF, los requisitos de precio de referencia y de 'prix barre', qué afirmaciones de copy de anuncio son legales, y cómo las propias políticas de Google se superponen a la ley francesa. Una advertencia práctica de entrada: esto es información general, no asesoría legal — las normativas y las fechas cambian, y para su situación específica debería verificar las reglas actuales con las fuentes oficiales citadas y, donde lo amerite el riesgo, con asesoría legal cualificada.
Es fácil asumir que el cumplimiento es el problema del equipo de merchandising y la cuenta de anuncios solo promociona la oferta que exista. Eso es erróneo en Francia. El propio anuncio está sujeto a las reglas de protección al consumidor: un anuncio que afirma un descuento a partir de un precio de referencia falso es una práctica comercial engañosa, y usar 'soldes' en el copy de anuncio fuera del periodo legal es un mal uso sancionable de un término regulado. Su copy de Google Ads, sus extensiones de promoción, y sus anotaciones de sale_price de Shopping son todas afirmaciones de precio de cara al consumidor que la DGCCRF puede escrutar. El cumplimiento tiene que construirse en cómo escribe los anuncios y estructura su feed, no atornillarse por el equipo de merchandising después del hecho.
Qué son las soldes francesas y por qué importa el marco legal
Las soldes son los periodos de rebajas oficiales y legalmente definidos de Francia, y entender su estatus legal especial explica por qué las reglas en torno a ellas son tan específicas.
La característica legal definitoria: vender a pérdida está permitido. Bajo la ley comercial francesa normal, revender un producto por debajo de su coste de compra (revente a perte) está prohibido — una medida diseñada para proteger la competencia y a los pequeños retailers. Las soldes son una de las pocas excepciones legales: durante los periodos oficiales, los retailers pueden vender a pérdida para liquidar inventario. Esta es la razón central por la que las soldes están reguladas. Como desbloquean un privilegio (vender a pérdida) que de otro modo está restringido, la ley controla estrechamente cuándo ocurren, qué califica, y cómo se anuncian.
El término 'soldes' está legalmente reservado. Precisamente porque las soldes llevan este estatus especial, la palabra en sí está protegida. Un retailer no puede etiquetar una promoción ordinaria como 'soldes' para tomar prestado el caché regulatorio y la confianza del consumidor asociados al evento oficial. Usar 'soldes' fuera de los periodos oficiales, o para ofertas que no califican, está prohibido y es sancionable. Durante todo el año, los retailers usan otros términos — promotion, remise, offre speciale, ventes privees, destockage — y reservan 'soldes' estrictamente para las ventanas oficiales.
Se requieren reducciones genuinas. Las soldes deben representar reducciones reales a partir de precios de referencia genuinos. Todo el sentido es la protección al consumidor: un comprador que ve 'soldes' debería poder confiar en que el descuento es real y calculado a partir de un precio anterior legítimo. Los precios de referencia fabricados, las rebajas falsas, y las afirmaciones de descuento engañosas son exactamente lo que la DGCCRF comprueba y sanciona.
Por qué esto importa para Google Ads. Cada uno de estos principios afecta directamente a su publicidad:
- Su programación de anuncios debe respetar las fechas legales (no puede anunciar 'soldes' antes del inicio oficial).
- Sus afirmaciones de descuento deben derivar de precios de referencia legítimos.
- Su uso del término 'soldes' debe confinarse al periodo oficial.
- Sus anotaciones de sale_price de Shopping y el 'prix barre' de su landing page deben reflejar referencias genuinas, consistentes con el anuncio.
Las soldes no son solo una ventana de alta demanda para optimizar — son un evento regulado que debe anunciar legalmente. La estrategia viene después del cumplimiento. Para el contexto más amplio de cumplimiento de datos y consentimiento europeo que también afecta a las campañas francesas, vea nuestra guía de Consent Mode v2 y RGPD.
Las fechas de las soldes 2026 y cómo la ley las fija
Francia tiene dos periodos nacionales de soldes cada año, con su timing y duración gobernados por ley.
Dos periodos, cuatro semanas cada uno. Hay soldes de invierno (soldes d'hiver), empezando a principios de enero, y soldes de verano (soldes d'ete), empezando a finales de junio. Cada periodo dura cuatro semanas. La duración se redujo de seis a cuatro semanas por la loi Pacte (la ley de crecimiento empresarial de 2019), reflejando un giro de política para concentrar las soldes y proteger el resto del calendario retail.
Las fechas se fijan anualmente y se publican con antelación. Si bien los periodos caen en meses predecibles (enero y junio/julio), las fechas exactas de inicio las fijan cada año las autoridades y se publican de antemano. El día de inicio cambia de año a año — típicamente está anclado a un día de la semana particular en la semana relevante en lugar de a una fecha de calendario fija. Por eso debe confirmar las fechas precisas del año en curso desde fuentes oficiales en lugar de asumir que las fechas del año pasado se trasladan.
Dónde confirmar las fechas. Las fuentes autorizadas son los propios canales del gobierno francés: service-public.fr (el portal oficial de servicio público) publica las fechas de soldes cada año, y economie.gouv.fr (el Ministerio de Economía, que supervisa la DGCCRF) proporciona el detalle regulatorio. Estas son las fuentes a comprobar, y a re-comprobar, antes de programar la publicidad de soldes. Trate las fechas como un input firme a su calendario de campañas.
Por qué la precisión importa para la publicidad. Como el término 'soldes' está reservado y el privilegio de vender a pérdida está atado a las fechas oficiales, anunciar una oferta de 'soldes' incluso un día antes del inicio legal es una infracción. Su programación de Google Ads, los rangos de fecha de sus extensiones de promoción, y la activación de su sale_price de Shopping deben alinearse todos al inicio y fin legales exactos. Usar extensiones de promoción con fechas programadas y actualizaciones de feed programadas le permite automatizar esta alineación para que la mensajería de 'soldes' no pueda salir en vivo accidentalmente antes de tiempo ni persistir más allá del final.
Las fechas nacionales son la línea base — pero no son universales en toda Francia, lo que nos lleva a las excepciones regionales.
Variaciones regionales de fechas: Alsacia-Mosela y ultramar
Una trampa de cumplimiento común es asumir que las fechas nacionales de soldes se aplican de forma uniforme en todas partes de Francia. No lo hacen — varios territorios tienen excepciones con fechas distintas, y anunciar a esas regiones en el calendario nacional puede ponerle fuera de cumplimiento allí.
Alsacia-Mosela (Bas-Rhin, Haut-Rhin, Moselle). Estos tres departamentos, por razones legales históricas (un derecho local distinto que data del periodo en que la región estuvo bajo administración alemana), tienen excepciones que afectan el calendario de soldes. Las fechas en estos departamentos pueden diferir de las fechas nacionales. Si apunta a consumidores en estos departamentos, debe alinear su publicidad de soldes a las fechas locales aplicables, no a las nacionales.
Territorios de ultramar (DROM-COM). Los departamentos y territorios de ultramar de Francia — como Guadalupe, Martinica, Guayana, La Reunión, Mayotte, y otros — tienen sus propias fechas de soldes fijadas para reflejar las condiciones locales (estaciones, clima, y calendarios retail distintos; las estaciones del hemisferio sur en algunos territorios hacen inapropiado el enmarcado metropolitano de verano/invierno). Estas fechas difieren, a veces sustancialmente, de las fechas metropolitanas.
Por qué esto importa para los Google Ads geo-segmentados. Google Ads le permite apuntar a regiones específicas, y sus campañas de soldes deben respetar las fechas legales para cada región objetivo:
- Si ejecuta una campaña nacional con mensajería de 'soldes' cronometrada a las fechas metropolitanas, esa mensajería puede no ser conforme en Alsacia-Mosela o los territorios de ultramar donde las fechas difieren.
- El enfoque conforme es segmentar las campañas o la programación de anuncios por región para que la ventana de soldes coincida con las fechas legales aplicables a cada área objetivo.
Implementación práctica. Construya un calendario de soldes región por región al inicio de su planificación (es el primer paso del HowTo por buena razón). Confirme las fechas metropolitanas, las fechas de Alsacia-Mosela, y las fechas de cualquier territorio de ultramar que apunte, todas desde fuentes oficiales. Luego estructure su geo-segmentación y programación de Google Ads para que cada región vea mensajería de 'soldes' solo dentro de su propia ventana legal. Para anunciantes que apuntan solo a la Francia metropolitana excluyendo Alsacia-Mosela, esto es más simple — pero debe excluir conscientemente o manejar por separado las regiones de excepción en lugar de asumir que un calendario sirve para todos.
Las variaciones regionales son exactamente el tipo de detalle que es fácil de pasar por alto y costoso de equivocar. Una sola campaña nacional de 'soldes' es conveniente pero legalmente arriesgada en los territorios de excepción.
Las reglas publicitarias de la DGCCRF que se aplican a sus anuncios
La DGCCRF (Direction generale de la concurrence, de la consommation et de la repression des fraudes) es la autoridad francesa que hace cumplir las reglas de protección al consumidor y de precios, y comprueba activamente la publicidad de soldes. Entender qué escruta le permite construir campañas conformes.
Qué hace cumplir la DGCCRF durante las soldes:
- Reducciones genuinas: que los descuentos anunciados sean reales y calculados a partir de precios de referencia legítimos, no fabricados para parecer mayores de lo que son.
- Precios de referencia legítimos: que el precio de referencia tachado corresponda a un precio anterior genuino según la normativa de precio de referencia, no una cifra inflada inventada para exagerar la rebaja.
- Uso legal del término 'soldes': que 'soldes' se use solo dentro de los periodos oficiales y para ofertas que califican.
- Publicidad veraz en general: que la publicidad no constituya una práctica comercial engañosa (pratique commerciale trompeuse), un concepto amplio de protección al consumidor que captura afirmaciones falsas o engañosas.
Las consecuencias del incumplimiento. Las infracciones pueden derivar en multas administrativas y otras sanciones. Las prácticas comerciales engañosas se tratan con seriedad bajo la ley de consumo francesa, y las soldes son un periodo de atención elevada de la DGCCRF precisamente porque el alto volumen promocional crea más oportunidad para precios engañosos.
Cómo esto se mapea a sus superficies de Google Ads. Cada elemento de cara al consumidor de su campaña es un lugar donde se aplican estas reglas:
El anunciante es responsable. Una idea errónea frecuente es que la oferta es responsabilidad del equipo de merchandising y el anuncio meramente la refleja. Bajo la ley de consumo francesa, el propio anuncio es una comunicación regulada — si el anuncio hace una afirmación de precio engañosa, eso es una infracción independientemente de quién fijó el precio subyacente. Como parte que ejecuta los Google Ads, debe asegurar que las afirmaciones del anuncio sean conformes. Por eso la documentación de precio de referencia y la consistencia anuncio-feed-landing page (cubierta a continuación) son centrales para el cumplimiento de soldes.
Reglas de precio de referencia y el requisito de 'prix barré'
El 'prix barre' — el precio de referencia tachado mostrado junto al precio reducido de soldes — es la pieza central visual del precio de soldes, y está gobernado por reglas específicas de precio de referencia que todo anunciante debe respetar.
Qué comunica el 'prix barre'. La convención muestra el precio original tachado junto al precio de soldes más bajo, señalando el tamaño del descuento. Toda su credibilidad descansa en que el precio de referencia sea genuino — un precio tachado que nunca se cobró realmente convierte toda la presentación en una afirmación engañosa.
El requisito de precio de referencia. La normativa francesa (que ha evolucionado en línea con las reglas de la UE sobre anuncios de reducción de precios) exige que el precio de referencia usado para calcular y mostrar una reducción sea legítimo — generalmente atado al precio más bajo realmente aplicado durante un periodo anterior definido antes de la reducción. La determinación precisa de la referencia está especificada por la normativa, y se ha endurecido con el tiempo específicamente para detener a los retailers de inflar los precios 'antes' para fabricar descuentos de aspecto impresionante. La regla práctica para los anunciantes: no puede inventar un precio de referencia alto; debe corresponder a un precio genuinamente aplicado de antemano según la normativa.
Cada afirmación de precio que hace durante las soldes — en el titular del anuncio, la extensión de promoción, la anotación de Shopping, y el precio tachado en la landing page — tiene que remontarse a un único precio de referencia legítimo. La forma más rápida de llegar a un problema con la DGCCRF es un precio de referencia que existe solo para hacer el descuento parecer mayor. La disciplina es simple de declarar y fácil de descuidar: documente una referencia genuina para cada producto descontado antes de que empiecen las soldes, y asegúrese de que cada superficie de cara al consumidor use ese mismo número genuino.
Cómo esto restringe sus Google Ads:
- Anotaciones de sale_price de Shopping. Cuando fija un
sale_pricecontra unpriceen su feed de Merchant Center, Google puede mostrar una anotación de rebaja tachada. Elprice(referencia) debe ser genuino — el producto debe haberse vendido realmente a ese precio. Esto es tanto un requisito de Google como uno legal francés. Una referencia inflada aquí no es conforme en ambos frentes. - Afirmaciones de descuento en el copy de anuncio. Un titular como '50 % de descuento en las soldes' debe ser cierto en relación con una referencia legítima. Si la referencia es fabricada, la afirmación es engañosa.
- Consistencia de la landing page. El 'prix barre' en la página de destino debe mostrar la misma referencia legítima que el anuncio y el feed. Las discrepancias entre lo que el anuncio promete y lo que la página muestra son tanto una mala experiencia como un riesgo de cumplimiento.
La profundidad del descuento no es la restricción — la honestidad de la referencia lo es. Como las soldes permiten legalmente vender a pérdida, puede anunciar descuentos muy profundos. Lo que no puede hacer es tergiversar el precio de referencia a partir del cual se calcula el descuento. Una reducción genuina del 70 % a partir de una referencia real está bien; una reducción del 70 % a partir de una referencia falsa es una infracción. Construya su precio de soldes sobre referencias documentadas y legítimas y el 'prix barre' se cuida solo.
Qué afirmaciones de copy de anuncio son legales durante las soldes
Traduciendo el marco legal a orientación concreta de redacción de anuncios: aquí está lo que puede y no puede decir en sus Google Ads durante las soldes francesas.
Afirmaciones que son legales (cuando son exactas):
- El propio término 'soldes' — pero solo dentro del periodo oficial para la región relevante, y solo para ofertas que califican. 'Soldes d'hiver — jusqu'a -50%' está bien durante las soldes de invierno si los descuentos son genuinos.
- Porcentajes y cantidades de descuento genuinos calculados a partir de precios de referencia legítimos: '-30%', 'jusqu'a -60%', reducciones específicas en euros — todos permitidos cuando son ciertos y rastreables a una referencia real.
- El precio reducido real declarado llanamente: 'Manteau a 49 EUR au lieu de 99 EUR' es la forma más clara y segura, porque declara tanto el precio de soldes como una referencia genuina.
- Enmarcado de duración legítimo: 'Soldes jusqu'au [date legale]' está bien cuando la fecha coincide con el fin oficial.
Afirmaciones a evitar:
- 'Soldes' fuera de la ventana legal o para la región equivocada. Usar 'soldes' antes del inicio oficial, después del fin, o en una región con fechas de excepción distintas es un mal uso del término reservado.
- Descuentos a partir de precios de referencia inflados o ficticios. Cualquier reducción porcentual o en euros calculada a partir de un precio 'antes' falso es una práctica engañosa, no importa cómo esté redactado el anuncio.
- Afirmaciones que su feed o landing page no honran. Si el anuncio dice '-50%' pero la página muestra un descuento menor, la inconsistencia es un problema. El anuncio, el feed, y la página deben coincidir.
- Superlativos y urgencia no fundamentados. 'Les meilleurs prix de France', 'derniere chance' (cuando no lo es), 'stock limite' (cuando no lo es) — las afirmaciones de superlativo y urgencia que no puede fundamentar arriesgan ser consideradas engañosas. Úselas solo cuando sean demostrablemente ciertas.
Fuera de las soldes, cambie la terminología. Para promociones que corren antes, después, o independientemente de las soldes, use los términos permitidos durante todo el año — 'promotion', 'offre speciale', 'remise', 'ventes privees', 'destockage' — en lugar de 'soldes'. Estos le permiten anunciar descuentos legalmente fuera de los periodos oficiales (sujeto a las reglas generales de precio de referencia y de práctica engañosa, que siguen aplicándose a todo el precio promocional, no solo a las soldes).
Una tabla de referencia rápida de afirmaciones conformes frente a arriesgadas:
El valor por defecto seguro. Cuando tenga incertidumbre, declare el precio reducido real junto a un precio de referencia genuino, confine 'soldes' a las fechas oficiales, y asegúrese de que el anuncio, el feed, y la landing page muestren todos los mismos números. Las declaraciones de precio llanas, exactas, y consistentes son tanto efectivas como conformes — y esquivan las trampas de superlativo y precio de referencia que atraen la atención de la DGCCRF.
Por qué la honestidad también es buen rendimiento. Más allá del cumplimiento, hay un argumento de marketing para las afirmaciones de precio llanas y exactas: convierten. Los consumidores franceses son sofisticados sobre las soldes y cada vez más escépticos de los precios 'antes' inflados y los superlativos no fundamentados, que la prensa y las asociaciones de consumidores escrutan regularmente. Un anuncio que declara un precio reducido genuino y una referencia real se lee como confiable precisamente porque es específico y verificable. El camino conforme y el camino de alto rendimiento convergen en el mismo comportamiento — precios veraces, específicos, consistentes — así que tratar el cumplimiento como una restricción que perjudica el rendimiento es un falso dilema. Los retailers que construyen confianza durante las soldes también tienden a ganar el negocio repetido que sigue.
La política de Google Ads encima de la ley francesa
La ley francesa es la primera capa de cumplimiento, pero Google hace cumplir sus propias políticas de publicidad y Merchant Center independientemente — y una oferta puede satisfacer la ley francesa pero aun así violar la política de Google, o viceversa. Debe pasar ambas.
Las políticas relevantes de Google. Google Ads y Merchant Center mantienen políticas sobre:
- Tergiversación y contenido engañoso — Google prohíbe anuncios y ofertas que engañan a los usuarios, incluidos precios engañosos y afirmaciones de descuento falsas. Esto se solapa con las reglas francesas pero lo hace cumplir Google a través de sus propios sistemas de revisión.
- Exactitud de precios — Merchant Center exige que los precios de su feed coincidan con sus landing pages. Google rastrea sus páginas y compara; las discrepancias derivan en desaprobaciones. Este es un problema frecuente de soldes cuando los precios cambian rápidamente y el feed va por detrás del sitio.
- Política de promociones — las promociones de comerciante y las anotaciones de precio de rebaja tienen sus propios requisitos de elegibilidad y exactitud.
- Estándares editoriales y de contenido — aplicándose a la calidad y afirmaciones del copy de anuncio.
Por qué ambas capas importan. Considere dos escenarios:
- Una oferta es legal bajo las reglas de soldes francesas (descuento genuino, referencia legítima, dentro del periodo oficial) pero el precio del feed no coincide con la landing page por un retraso de sincronización. Esto pasa la ley francesa conceptualmente pero falla la política de exactitud de precios de Google, y los productos se desaprueban — así que la oferta no puede correr independientemente de su legalidad.
- Una oferta satisface las políticas de Google (precios consistentes, sin tergiversación obvia en la revisión automatizada de Google) pero usa 'soldes' unos días antes de la fecha de inicio legal francesa. Google puede no captar el problema de fecha, pero es una infracción legal francesa que le expone a sanción de la DGCCRF.
El punto es que pasar una capa no pasa la otra. Necesita cumplimiento legal francés y cumplimiento de la política de Google.
Reconciliación práctica. La buena noticia es que las dos capas se refuerzan mutuamente en el principio central — precios honestos y consistentes. Las acciones que satisfacen la ley francesa (referencias legítimas, afirmaciones veraces, consistencia entre superficies) también satisfacen en gran parte las políticas de tergiversación y precios de Google. Las principales adiciones específicas de Google son: mantenga el feed y las landing pages estrechamente sincronizados (las comprobaciones automatizadas de exactitud de precios de Google son estrictas e implacables con el retraso), resuelva las desaprobaciones de Merchant Center antes de que empiecen las soldes, y siga el proceso de configuración y aprobación de promociones de comerciante. Construya para ambas capas desde el principio en lugar de tratar la política de Google como una ocurrencia tardía. Para las prácticas técnicas de exactitud de feed que previenen las desaprobaciones de Google más comunes, vea nuestra guía de optimización del feed de Shopping para Q4.
Un checklist de cumplimiento pre-soldes para anunciantes
Uniendo el marco en una rutina pre-soldes accionable. Ejecute esto antes de cada periodo de soldes (las reglas son las mismas para invierno y verano, solo cambian las fechas).
1. Confirme las fechas, por región. Verifique las fechas nacionales de soldes del año en curso desde service-public.fr y economie.gouv.fr. Identifique si apunta a alguna región de excepción (Alsacia-Mosela, territorios de ultramar) y confirme sus fechas distintas. Construya un calendario de soldes región por región que su programación de anuncios seguirá exactamente.
2. Documente precios de referencia legítimos. Para cada producto que vaya a descontar, registre un precio de referencia genuino consistente con las reglas de precio de referencia, más el precio de soldes. Esta documentación es la base de cada afirmación posterior y su evidencia en caso de una comprobación de la DGCCRF.
3. Alinee el feed de Shopping. Fije sale_price contra valores de price genuinos para que las anotaciones de precio tachado sean legítimas. Confirme que los precios del feed coinciden exactamente con las landing pages. Programe la activación del feed/sale-price a la fecha de inicio legal por región para que ningún descuento de 'soldes' aparezca antes de tiempo.
4. Escriba copy de anuncio y extensiones conformes. Confine 'soldes' a la ventana legal por región (use extensiones de promoción con fechas programadas). Declare descuentos genuinos a partir de referencias documentadas. Evite superlativos y urgencia no fundamentados. Use términos permitidos ('promotion', 'remise') para cualquier oferta no de soldes.
5. Verifique la consistencia anuncio-feed-landing page. Compruebe que el descuento y el precio de referencia son idénticos entre las tres superficies. La inconsistencia es tanto un riesgo de desaprobación de Google como un riesgo de cumplimiento francés.
6. Pase la política de Google. Confirme que no hay desaprobaciones de exactitud de precios de Merchant Center, y que el copy de anuncio y las promociones cumplen las políticas de tergiversación y promociones de Google. Resuelva los problemas antes del inicio.
7. Monitorice durante el periodo. Compruebe que la programación coincide con la ventana legal por región, que los precios y referencias se mantienen exactos conforme cambia el inventario, que el feed y las landing pages no se desincronizan, y que ninguna mensajería de 'soldes' persiste más allá de la fecha de fin.
8. Cambie la terminología y archive después. Cuando el periodo termine, elimine 'soldes' de todas las superficies y cambie a términos permitidos para las ofertas continuas. Archive su documentación de precio de referencia y registros de cumplimiento.
Una nota de cierre sobre el alcance y la asesoría. Esta guía explica el panorama de cumplimiento para Google Ads durante las soldes francesas, pero las normativas evolucionan, las fechas cambian anualmente, y las situaciones específicas varían. Confirme siempre las reglas y fechas actuales desde las fuentes oficiales citadas, y para decisiones materiales o incertidumbre, consulte asesoría legal cualificada familiarizada con la ley de consumo francesa. El coste de confirmar el cumplimiento es trivial frente al coste de una sanción de la DGCCRF o campañas desaprobadas durante su ventana de ventas francesa más importante. Para el cumplimiento más amplio de privacidad y consentimiento francés y de la UE que también gobierna sus campañas, vea nuestra guía de Consent Mode v2 y RGPD.
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Sources
Fuentes oficiales y de terceros consultadas para esta guía:
- economie.gouv.fr/dgccrf — Orientación de la DGCCRF sobre soldes, reglas de precios, y prácticas comerciales engañosas
- service-public.fr — Información oficial del servicio público francés sobre fechas y reglas de soldes
- legifrance.gouv.fr — Textos legales franceses sobre soldes, la loi Pacte, y disposiciones de protección al consumidor
- support.google.com/merchants — Políticas de exactitud de precios y promociones de Google Merchant Center
- fevad.com — Datos de soldes y de mercado de la federación de e-commerce francesa FEVAD
FAQ
¿Cuándo son las soldes francesas en 2026?
Francia tiene dos periodos nacionales de soldes fijados por ley, cada uno durando cuatro semanas. Las soldes de invierno (soldes d'hiver) empiezan a principios de enero, y las soldes de verano (soldes d'ete) empiezan a finales de junio. Las fechas exactas de inicio las fijan anualmente las autoridades y se publican con antelación; la duración se redujo de seis a cuatro semanas por la loi Pacte. Varios departamentos tienen excepciones con fechas distintas (Alsacia-Mosela y los territorios de ultramar notablemente), así que las fechas nacionales no se aplican de forma uniforme en toda Francia. Confirme siempre las fechas precisas del año en curso desde fuentes oficiales antes de programar la publicidad de soldes, porque el día de inicio cambia año a año.
¿Qué es la regla del 'prix barre' y cómo afecta a mis Google Ads?
La convención del 'prix barre' (precio tachado) muestra el precio de referencia original tachado junto al precio reducido de soldes. La ley francesa exige que el precio de referencia sea genuino y que el descuento se calcule a partir de un precio anterior real — no puede inflar un precio de referencia falso para exagerar el descuento. El precio de referencia debe corresponder al precio más bajo realmente aplicado durante un periodo anterior definido (la normativa especifica cómo se determina esta referencia). Para Google Ads, esto significa que cualquier afirmación de descuento en su copy de anuncio, sus anotaciones de sale_price de Shopping, y sus landing pages deben reflejar un precio de referencia legítimo. Mostrar un precio tachado que nunca se cobró genuinamente es una práctica sancionable.
¿Puedo usar la palabra 'soldes' en mis Google Ads en cualquier época del año?
No. En Francia, el término 'soldes' está legalmente reservado para los periodos oficiales de soldes. Usar 'soldes' en publicidad fuera de esas ventanas legalmente definidas está prohibido y puede ser sancionado por la DGCCRF, porque engaña a los consumidores sobre la naturaleza regulada de la rebaja (las soldes permiten vender a pérdida, lo que de otro modo está restringido). Fuera de los periodos oficiales, use otros términos para sus promociones — 'promotion', 'offre speciale', 'remise', 'ventes privees', 'destockage' — que están permitidos todo el año. Reserve 'soldes' estrictamente para las fechas oficiales. Esto se aplica al copy de anuncio, las extensiones de anuncio, y sus páginas de destino.
¿Quién hace cumplir las reglas publicitarias durante las soldes francesas?
La DGCCRF (Direction generale de la concurrence, de la consommation et de la repression des fraudes) es la autoridad francesa que hace cumplir las reglas de protección al consumidor y de precios, incluida la normativa de soldes. Realiza comprobaciones durante los periodos de soldes, verifica que las reducciones sean genuinas, que los precios de referencia sean legítimos, y que el término 'soldes' se use solo dentro de las ventanas oficiales. Las infracciones — descuentos falsos, precios de referencia engañosos, uso ilegal de 'soldes' fuera de los periodos — pueden derivar en multas administrativas y otras sanciones. Como anunciante, usted es responsable de asegurar que su copy de Google Ads, sus datos de Shopping, y sus landing pages cumplan, ya que el anuncio y la oferta que promociona están ambos sujetos a las reglas.
¿Se aplican las reglas de soldes francesas si soy un anunciante extranjero apuntando a Francia?
Sí. Si anuncia a consumidores franceses y les vende, las reglas de protección al consumidor y de soldes francesas se aplican a sus ofertas independientemente de dónde esté establecido su negocio. Un negocio de e-commerce no francés que ejecuta Google Ads dirigidos a Francia durante las soldes debe respetar las fechas oficiales, las reglas de precio de referencia, el requisito de descuento legítimo, y el uso reservado del término 'soldes'. La DGCCRF protege a los consumidores franceses, así que la ubicación del vendedor no exime la oferta. Los anunciantes extranjeros deberían tratar el cumplimiento de soldes francesas con el mismo cuidado que los nacionales, y confirmar las reglas con fuentes oficiales o asesoría legal para su situación específica.
¿Puedo anunciar descuentos tan profundos como quiera durante las soldes?
Durante los periodos oficiales de soldes, la ley francesa permite específicamente vender a pérdida (revente a perte), lo que de otro modo está prohibido el resto del año. Esta es una de las características legales definitorias de las soldes — los retailers pueden liquidar inventario por debajo del coste. Así que puede anunciar descuentos profundos durante las soldes, siempre que el precio de referencia sea genuino y el descuento sea real (calculado a partir de un precio anterior legítimo). La restricción no es la profundidad del descuento sino la honestidad del precio de referencia y la afirmación. Fuera de las soldes (y fuera de otras excepciones legales específicas), vender a pérdida está restringido, lo que es parte de por qué el término y las fechas de 'soldes' están regulados.
¿Qué afirmaciones de copy de anuncio debería evitar durante las soldes francesas?
Evite afirmaciones que tergiversen el precio de referencia o la naturaleza de la oferta. Específicamente: no anuncie un porcentaje o cantidad de descuento calculado a partir de un precio de referencia inflado o ficticio; no use 'soldes' si su oferta está fuera del periodo oficial o no califica; no afirme un descuento que su landing page o datos de Shopping no honran realmente (se requiere consistencia entre anuncio, feed, y página); y evite superlativos o afirmaciones de urgencia que no pueda fundamentar. La postura segura es que cada afirmación de precio en el anuncio debe ser veraz, el precio de referencia legítimo, y el anuncio, el feed, y la landing page deben coincidir. En caso de duda, declare el precio reducido real y una referencia genuina en lugar de un superlativo no verificable.