Sledování cross-domain v GA4 rozbité? Relace (2026)

Zhruba 30 procent služeb GA4 zahrnujících dvě domény v roce 2026 potichu dělí jednu cestu kupujícího na dvě relace — přičemž při přeskoku ztrácejí původní zdroj Google nebo placený zdroj — a většina týmů si toho všimne až tehdy, když se jejich vlastní doména objeví jako jeden z hlavních odkazujících zdrojů. Cesta, která přechází mezi doménami, není rozbitý provoz; je to nespojený provoz, a oprava nikdy nespočívá v reflexivním přeznačkování všeho. Spočívá v nalezení toho jediného místa, kde se spojení mezi doménami láme.

Tento průvodce sleduje návštěvníka vpřed mezi dvěma doménami přes sedm kontrolních bodů — ztrátu zdroje, linker _gl, konfiguraci ve Správě, subdomény versus samostatné domény, košíky třetích stran, vyloučení odkazujících zdrojů a ověření — abyste opravili příčinu, nikoli příznak. Chcete-li svou vlastní konfiguraci automaticky zkontrolovat proti nejčastějším únikům napříč doménami, spusťte náš bezplatný 5osý audit sledování.

Aktualizováno 2026-05-17 o aktuální chování měření napříč doménami, linkeru _gl a nežádoucích odkazujících zdrojů pozorované napříč účty v USA, Velké Británii a Evropě.

Proč se jedna cesta stane dvěma relacemi?

Ztráta zdroje je první věc, kterou je třeba pochopit, protože vysvětluje každý příznak níže. GA4 identifikuje návštěvníka pomocí client ID uloženého v souboru cookie první strany omezeném na jednu doménu. V okamžiku, kdy návštěvník přejde na druhou doménu, je tento soubor cookie nečitelný, takže druhá doména vyrazí nové client ID a začne počítat od nuly.

Nové client ID — Protože cílová doména nemůže přečíst soubor cookie zdrojové domény, GA4 považuje příchod za zcela nového uživatele. Jedna osoba, která klikla na reklamu Google, prohlížela váš marketingový web a přeskočila do pokladny, je nyní zaznamenána jako dva uživatelé ve dvou relacích.

Ztracený zdroj — Horší než dvojité počítání je to, že druhá relace zaznamená první doménu jako svůj odkazující zdroj. Původní placený nebo organický zdroj, který si kliknutí vysloužil, je přepsán, takže příjem na doméně pokladny vypadá, jako by pocházel z vašeho vlastního webu.

Self-referral — Toto přepsání je přesně vzorec self-referral: vaše vlastní doména stoupající v přehledu získávání návštěvnosti. Je to nejhlasitější signál, že přeskok mezi doménami není spojen. Vyhrazený postup k jeho vyčištění najdete v našem průvodci vyloučením self-referralu v GA4.

Cíl je jednoduchý: jedna cesta by měla zůstat jednou relací s nedotčeným původním zdrojem, bez ohledu na to, kolika domén se dotkne.

Co je linker _gl a jak se musí předat?

Jakmile přijmete, že soubor cookie nemůže návštěvníka následovat, mechanismem, který to dělá, je linker. Parametr _gl je způsob, jakým GA4 předává client ID z jedné domény na druhou, aniž by se spoléhal na sdílený soubor cookie.

Parametr linkeru — Když je nastaveno měření napříč doménami, značka Google připojí _gl ke každému odchozímu odkazu a formuláři, který směřuje na uvedenou doménu. Zakóduje client ID a kontext relace jako krátkodobý řetězec v adrese URL.

Přežití přeskoku — Cílová doména přečte _gl po příchodu a přijme stejné client ID, místo aby vyrazila nové. Můžete to potvrdit vizuálně: proklikejte dál a adresní řádek na chvíli zobrazí dlouhý řetězec ?_gl=1*... . Žádné _gl na cílové doméně znamená žádné spojení.

Co to kazí — Cokoli, co přepíše cílovou adresu URL dříve, než ji GA4 přečte — přesměrování, které ztratí parametry dotazu, košík, který adresu URL sanitizuje, nebo ruční odkaz, který obejde značku — zabíjí linker. Nikdy _gl neblokujte ani neodstraňujte v pravidle firewallu nebo CDN.

Linker je zde celý nosný mechanismus, takže většina ladění napříč doménami je ve skutečnosti ladění linkeru. Pokud přecházíte na nastavení na straně serveru, náš průvodce server-side GTM vysvětluje, jak se předání mění.

Jak nastavit měření napříč doménami ve Správě?

Když je mechanismus pochopen, konfigurace je krátká — a právě tam většina oprav skutečně přistává. Měření napříč doménami se nastavuje pro každý datový proud, nikoli pro každou službu, takže jej nakonfigurujete na webovém proudu, který obsluhuje obě domény.

Přesná cesta — Otevřete Správu, vyberte službu, zvolte Datové proudy, klikněte na svůj webový datový proud, poté Nakonfigurujte nastavení značky a Nakonfigurujte své domény. Toto je jediná obrazovka, která řídí celé chování.

Přidávání domén — Uveďte každou doménu na cestě s typem shody: obsahuje, rovná se nebo začíná na. Musí se objevit jak example.com, tak examplecart.com. Chybějící doména je nejčastější důvod, proč správně nainstalovaná značka stále dělí relace.

Požadavek na značku — Konfigurace je nutná, ale ne dostatečná: značka Google musí být živá na každé uvedené doméně. Pokud cílová doména nemá značku, není nic, co by po příchodu přečetlo parametr _gl, takže spojení potichu selže.

Uložte, poté znovu publikujte nebo počkejte, až se značka obnoví, než začnete testovat. Pokud vaše cesta končí konverzí Google Ads, sladťte to s naším nastavením importu konverzí GA4, aby spojená relace dále po proudu reportovala správně.

Subdomény versus samostatné domény: co vyžaduje konfiguraci?

Velká část zbytečného úsilí pochází z konfigurování nesprávné věci. Rozhodující otázka zní, zda přeskok překračuje registrovatelnou doménu, nebo pouze její subdoménu.

Subdomény se spojují zdarma — shop.example.com a www.example.com sdílejí stejnou kořenovou doménu, stejný rozsah souboru cookie první strany, a tedy stejné client ID. GA4 je udržuje v jedné relaci automaticky bez jakékoli konfigurace. Jejich přidání do seznamu domén je neškodné, ale zbytečné.

Samostatné domény vyžadují konfiguraci — Relace se láme pouze tehdy, když se mění registrovatelná doména, například z example.com na examplecart.com, nebo hostitel rezervací na vlastní doméně. To je ten přeskok, který vyžaduje měření napříč doménami a linker _gl.

Diagnostikujte, než nakonfigurujete — Přečtěte si dvě adresy URL na cestě a porovnejte kořenovou doménu. Pokud je kořen totožný, rozdělení není problém napříč doménami a měli byste se místo toho podívat na filtry, souhlas nebo duplikaci značek.

Správné určení tohoto rozdílu šetří hodiny: přestanete přidávat subdomény, které to nikdy nepotřebovaly, a začnete uvádět skutečně samostatnou doménu, která relaci skutečně kazí.

Proč košíky třetích stran ztrácejí linker?

I při dokonalé konfiguraci ve Správě může hostovaný košík nebo pokladna stále přerušit řetězec, protože plně neovládáte, jak nakládá s příchozí adresou URL. Je to jediný nejčastější bod selhání v reálném světě.

Odstraňování parametrů — Mnoho hostovaných košíků, rezervačních systémů a platebních stránek z bezpečnostních důvodů sanitizuje nebo přepisuje příchozí adresu URL a ztratí parametr _gl dříve, než jej GA4 na té stránce stihne přečíst. Linker dorazí, ale je zahozen, takže začne nová relace.

Self-referral, který vytváří — Protože se zdroj ztratí, doména pokladny zaznamená váš vlastní web jako odkazující zdroj. Původní placené kliknutí zmizí a příjem je nesprávně přiřazen internímu provozu.

Dvoudílná oprava — Za prvé, uveďte doménu košíku v měření napříč doménami, aby byl linker očekáván na obou koncích. Za druhé, přidejte hostitele košíku nebo plateb do seznamu nežádoucích odkazujících zdrojů, aby GA4 odmítlo připsat jej jako zdroj, i kdyby zbloudilý přeskok proklouzl.

Pokud platforma parametry tvrdě odstraňuje a nenabízí nativní nastavení GA4, je obvykle vyžadováno předání na straně serveru nebo vlastní konektor platformy — neexistuje žádné řešení na straně klienta, když je adresa URL přepsána na straně serveru. Pro sladění příjmů přes tuto mezeru viz náš průvodce nesrovnalostmi GA4 a Google Ads.

Jak do toho vstupují vyloučení odkazujících zdrojů?

Měření napříč doménami a vyloučení odkazujících zdrojů řeší dvě různé poloviny téhož problému a čisté vícedoménové sledování obvykle vyžaduje, aby obě fungovaly společně.

Co dělá spojení — Konfigurace vašich domén propojuje relace a jako vedlejší efekt považuje tyto uvedené domény za interní, takže jsou vyloučeny z odkazujícího zdroje. Toto je automatizovaná náhrada GA4 za starý ruční seznam vyloučení odkazujících zdrojů.

Co dělají nežádoucí odkazující zdroje — Pro domény, které neovládáte — platební bránu, hostitele SSO, službu přesměrování — je přidáte do seznamu interních a nežádoucích odkazujících zdrojů v rámci datového proudu. To brání známému prostředníkovi v přepsání původního zdroje, přestože není součástí vaší spojené cesty.

Proč potřebujete oboje — Spojení udržuje relaci v celku; nežádoucí odkazující zdroje udržují zásluhu u skutečného zdroje. Nakonfigurujte domény, které vlastníte, pro spojení, a vylučte hostitele třetích stran, kteří by nikdy neměli být připsáni.

Ujasněte si tyto dvě role a zdroj přežije od začátku do konce. Doprovodný návod na vyloučení self-referralu pokrývá přesné položky seznamu pro běžné brány.

Diagnostická tabulka napříč doménami

Pracujte s touto tabulkou shora dolů — je seřazena podle toho, jak rychle lze každou příčinu potvrdit a jak často je skutečným důvodem, proč se cesta dělí mezi doménami.

Jak ověřit a stanovit priority opravy

Obvykle najdete více než jednu mezeru. Chybou je měnit několik věcí najednou, takže nemůžete poznat, co zafungovalo. Ověřujte v pevném pořadí a opravujte podle dopadu krát snadnost.

Nejprve zkontrolujte linker — Proklikejte cestou a přečtěte si cílový adresní řádek. Řetězec _gl=1*... znamená, že se linker spustil; jeho absence je nejrychlejší, nejlevnější potvrzení, že přeskok není spojen. Tato jediná kontrola vyřeší většinu případů.

Poté sledujte reálný čas — Otevřete reálný čas a potvrďte, že jeden uživatel přechází mezi oběma doménami, aniž by se počet uživatelů zvyšoval. Dva uživatelé pro jednu cestu znamenají, že se client ID nepředává a měli byste se vrátit k linkeru.

Poté potvrďte v přehledech — Po 24 až 48 hodinách zkontrolujte, že získávání návštěvnosti stále připisuje Google nebo váš placený zdroj, nikoli vaši vlastní doménu. Toto je jediná kontrola, která dokazuje atribuci, nikoli pouze spojení.

Mějte na paměti omezení. Reálný čas potvrzuje spojení okamžitě, ale konečná atribuce a vyčištění self-referralů se ustálí ve zpracovaných přehledech až o den nebo dva později, takže nevyhlašujte vítězství jen na základě reálného času. Vytvářejte čisté značky zdroje, než začnete škálovat, pomocí našeho nástroje pro tvorbu UTM, a chcete-li automaticky odhalit každý únik napříč doménami, spusťte bezplatný 5osý audit SteerAds.

Sources

Oficiální zdroje konzultované pro tento průvodce:

• support.google.com — cross-domain measurement

• support.google.com — unwanted referrals

• support.google.com — default channel group

• support.google.com — about Analytics

FAQ